// PRIVACY_PROTOCOL

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

// LAST_UPDATED: 20 MAY 2026

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือติดต่อเรา ได้แก่:

  • ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
  • ข้อมูลการสั่งซื้อ: รายละเอียดสินค้า, หมายเลขคำสั่งซื้อ, ประวัติการเคลมสินค้า
  • ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, คุกกี้ (Cookies), และพฤติกรรมการใช้งานบนหน้าเว็บ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลของคุณไปใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าและให้บริการซัพพอร์ตหลังการขาย
  • เพื่อตรวจสอบสิทธิการรับประกันสินค้า (Warranty Verification)
  • เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์

3. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐานสากล เรามีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

4. แพลตฟอร์มภายนอก (Shopee / Lazada)

สำหรับการสั่งซื้อผ่าน Shopee หรือ Lazada การเก็บข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นๆ และการเคลมสินค้าจะต้องผ่านระบบของแพลตฟอร์มตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการรับประกัน

// APP_PROTOCOL_VERSION: 1.0.2

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ

เมื่อคุณใช้งานแอปพลิเคชันของ AB TECH (Smart Control, DSP Tuner, Solar Hub) เรามีการขอเข้าถึงข้อมูลหรือฟังก์ชันบางอย่างเพื่อให้แอปพลิเคชันทำงานได้:

  • Bluetooth / Nearby Devices: เพื่อค้นหาและเชื่อมต่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของ AB TECH เพื่อปรับแต่งค่าแบบ Real-time
  • Location: จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อ Bluetooth บน Android และอาจมีการเก็บข้อมูลพิกัด (Coordinates) ในแอปฯ เวอร์ชันใหม่เมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อระบุพื้นที่การใช้งานและปรับปรุงบริการ
  • Online Usage Logging: หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แอปฯ อาจบันทึกประวัติการใช้งานเบื้องต้นเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ปัญหา (Analytics) โดยระบบนี้จะไม่บังคับการต่ออินเทอร์เน็ต
  • Cloud Configuration & Updates: แอปฯ อาจมีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ AB TECH เพื่อดาวน์โหลดค่าพารามิเตอร์ (Parameters) ใหม่ๆ, โปรไฟล์การปรับแต่งที่เหมาะสมที่สุด หรือตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ล่าสุด เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเสมอ
  • Device Information & HWID: แอปฯ จะมีการเก็บข้อมูลรหัสระบุตัวตนของฮาร์ดแวร์ (Hardware ID - HWID) ทั้งของโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ AB TECH เพื่อใช้ในการตรวจสอบสิทธิการใช้งาน การป้องกันการปลอมแปลง และใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงหลักในการรับประกันสินค้า
  • Storage Access: เพื่อใช้ในการบันทึกไฟล์การตั้งค่า (Config/Presets) ลงในหน่วยความจำของโทรศัพท์

เงื่อนไขการรับประกันและการใช้งานผ่านแอปฯ

เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพสูงสุด ข้อมูล HWID จะถูกใช้ในการติดตามประวัติการรับประกันสินค้าอย่างแม่นยำ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ควรระมัดระวังในการตั้งค่าพารามิเตอร์ระดับสูง:

  • Special Modes: การใช้งานบางโหมดที่มีความเสี่ยงสูงหรือเกินขีดจำกัดปกติของอุปกรณ์ (Overclock/Extreme Settings) ระบบจะมีการบันทึกสถานะไว้ และหากเกิดความเสียหายจากการใช้งานในโหมดดังกล่าว อาจส่งผลให้การรับประกันสินค้าสิ้นสุดลงทันที (Warranty Void)
  • Verification: การดัดแปลงแก้ไขซอฟต์แวร์หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจะถูกบันทึกผ่าน HWID และระงับการรับประกัน

ความปลอดภัยและการทำงานแบบ Offline

แอปพลิเคชันของเราออกแบบมาให้สามารถทำงานแบบ Offline ได้โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับฟังก์ชันควบคุมพื้นฐาน ข้อมูลพิกัดและการบันทึกการใช้งานจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้เลือกเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น เราไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามในทุกกรณี

การขออนุญาต (Permissions)

คุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้สิทธิการเข้าถึงบางอย่างได้ แต่จะส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแอปพลิเคชันไม่สามารถทำงานได้ (เช่น หากไม่ให้สิทธิ Bluetooth จะไม่สามารถสั่งงานอุปกรณ์ได้)

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานได้ที่หน้า ติดต่อเรา